استاندارد SA 8000 به صورت متناوب، با تغيير شرايط و به‌جهت دخيل كردن اصلاحات و بهبود‌هاي واصله از جانب طرف‌هاي ذينفع، ويرايش مي‌شود. طرف‌هاي ذينفع بسياري در ويرايش اين نسخه دخيل بوده‌اند. اميد است كه اين استاندارد و راهنماي آن با كمك محدوده وسيعي از انسان‌ها و سازمان‌ها، همچنان مراحل بهبود را طي نمايد. SAI پذيراي پيشنهادات شماست. براي ارائه پيشنهادات راجع به SA 8000، راهنماي مرتبط با آن، يا چارچوب صدور گواهي، لطفاً اظهارات مكتوب خود را به آدرس مندرج در زير ارسال نماييد.

SAI

15 west 44^th street

6^th floor

New York, NY 10036

USA

+1  212  684  1414

+1  212  684  1515 

E-mail: info@sa-intl.org

I- هدف و دامنه کاربرد:

قوانين SA 8000 جهت فراهم آوردن يك استاندارد بر اساس قواعد حقوق بشر بين‌المللي و قوانين كار ملي مي‌باشد كه از تمام پرسنل، هركس كه محصولي توليد كرده و يا خدمتي به آن شركت ارائه دهد، شامل تمام پرسنل استخدام شده توسط شركت، يا استخدام شده توسط پيمانكاران/تأمين‌كنندگان، تأمين‌كنندگان فرعي آن شركت و يا كارگران خانگي حمايت نموده و به تمام آنان مطابق با هدف كنترلي و نفوذي شركت اختيار مي‌دهد.

SA 8000 به‌واسطه يك فرآيند، بر اساس شواهد، قابل رسيدگي مي‌باشد. الزامات اين استاندارد صرفنظر از اندازه شركت، موقعيت جغرافيايي يا بخش صنعتي به شكلي عمومي دراري كاربرد است.

انطباق با الزامات مقبوليت اجتماعي اين استاندارد سازمان را به موارد زير قادر مي‌سازد:

الف ) تهيه، نگهداري و تقويت خط مشي و روشها به منظور مديريت مدارکي که تحت کنترل يا تاثير سازمان مي باشند.

ب ) به طرفهاي ذينفع اثبات نمايد که خط مشي ها، روشهاي اجرايي و اقدامات سازمان موجود در انطباق با الزامات اين استاندارد مي باشند.

II- عناصر قانوني و تفسير آنها

شركت بايد مطابق با قوانين ملي و ساير قوانين كاربردي، استانداردهاي صنعتي متداول، ساير الزاماتي كه شركت به آن متعهد است و اين استاندارد عمل نمايد. به‌هنگام تشابه چنين قوانين ملي و ساير قوانين كاربردي، استانداردهاي صنعتي متداول، ساير الزاماتي كه شركت به آن متعهد است و اين استاندارد، قوانيني كه بيشترين سازگاري با كارگران را دارند بايد استفاده شوند.

شركت همچنين بايد به اصول اوليه اسناد بين‌المللي زير احترام بگذارد:

·        مقاوله‌نامه 1 ILO (ساعات كاري - صنعت) و توصيه‌نامه 116 ( كاهش ساعات كاري)

·        مقاوله‌نامه 29 ILO (كار اجباري) و 105 ( لغو كار اجباري)

·        مقاوله‌نامه 87 ILO ( آزادي انجمن‌ها)

·        مقاوله‌نامه 98 ILO (حق سازمان‌دهي و گفتگوي دسته‌جمعي)

·        مقاوله‌نامه 100 ILO (دستمزد برابر ) و 111 ( تبعيض – استخدام و اشتغال)

·        مقاوله‌نامه 102 ILO ( امنيت اجتماعي – حداقل استاندارد)

·        مقاوله‌نامه 131 ILO ( حداقل دستمزد ثابت)

·        مقاوله‌نامه 135 ILO ( نمايندگان كارگري)

·        مقاوله‌نامه 138 ILO و توصيه‌نامه 146 ( حداقل سن)

·        مقاوله‌نامه 155 ILO و توصيه‌نامه 164 ( امنيت و بهداشت شغلي)

·        مقاوله‌نامه 159 ILO ( استخدام و احياي شغلي – افراد ناتوان)

·        مقاوله‌نامه 169 ILO ( افراد بومي و قبيله‌اي)

·        مقاوله‌نامه 177 ILO (كار خانگي)

·        مقاوله‌نامه 182 ILO ( بدترين نوع كار كودك)

·        مقاوله‌نامه 183 ILO (حمايت از حق مادري)

·        نظام‌نامه كاربردي ILO در مورد بيماري ايدز HIV و دنياي كاري

·        اعلانيه جهاني حقوق بشر

·        پيمان‌نامه بين‌المللي حقوق اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي

·        پيمان‌نامه بين‌المللي حقوق سياسي و مدني

·        مقاوله‌نامه سازمان ملل در مورد حقوق كودكان

·        مقاوله‌نامه سازمان ملل در مورد حذف انواع تبعيض بر عليه زنان

·        مقاوله‌نامه سازمان ملل در مورد حذف انواع تبعيض نژادي

III- تعاريف

1- تعريف شركت:

كل هر سازمان يا مجموعه‌ تجاري كه مسئوليت پياده‌سازي و اجراي الزامات اين استاندارد را براي كليه كاركنان استخدام شده توسط آن سازمان برعهده دارد.

2- تعريف كاركنان:

تمام زنان و مرداني كه به‌طور مستقيم به استخدام يك سازمان در مي‌آيند يا با آن قرارداد مي‌بندند شامل مديران اجرايي، مشاوران، مديران، ناظران، و كارگران.

3- تعريف كارگر:

تمام كاركنان غير مديريتي.

4- تعريف تأمين‌كننده / پيمانكار اصلي:

يك سازمان كه براي شركت كالا و يا خدمات مورد نياز جهت توليد كالا و يا خدمات فراهم مي‌نمايد.

5- تعريف تأمين‌كننده فرعي:

يك واحد تجاري است كه در زنجير تأمين، كالا و يا خدمات مورد نياز جهت توليد محصول يا خدمت را بطور مستقيم يا غير مستقيم براي شركت و يا پيمانكار اصلي فراهم مي‌كند.

6- تعريف اقدام اصلاحي و اقدام پيشگيرانه:

به يك عمل سريع و مداوم براي از بين بردن عدم انطباق با استاندارد SA 8000 گفته مي‌شود.

7- تعريف طرفهاي ذينفع:

شخص يا گروهي كه مرتبط با عملكرد اجتماعي شركت يا تحت تأثير آن باشد.

8- تعريف كودك:

به فرد كمتر از 15 سال سن كودك گفته مي‌شود مگر اينكه بر اساس قوانين محلي حداقل سن، سن بالاتري را براي كار يا تحصيل اجباري تعيين نمايد كه در اينصورت حد بالاتر سني بايد ملاك قرار گيرد.

9- تعريف كارگر جوان:

به كارگر با سن بالاتر از كودك، طبق تعريف فوق، و پائين‌تر از 18 سال گفته مي‌شود (بين 15 تا 18 سال)

10- تعريف كار كودكان:

هر كاري كه توسط يك كودك با سن كمتر از ميزان تعيين شده در تعريف كودك كه در بالا آمده‌است انجام مي‌گيرد به استثناء حالاتي كه در توصيه‌ شماره 146 سازمان بين‌المللي كار بيان شده‌است.

11- تعريف كار اجباري و الزامي:

همه كارها و يا خدماتي كه به صورت داوطلبانه از طرف فرد پيشنهاد نشود و شخص با تهديد به  هرگونه مجازات يا تلافي به انجام آن وادار شود، يا به عنوان بازپرداخت يك بدهي از فرد خواسته شود.

12- تعريف قاچاق انسان:

عبارتست از هرگونه استخدام، انتقال، پناه‌دادن و يا تحويل گرفتن افراد، با توانايي استفاده از آن در تهديد، اجبار، ديگر انواع تهديدات يا اغفال به‌منظور استثمار.  

13- تعريف جبران كار كودكان:

كليه اقدامات و حمايتهاي لازم براي ايجاد اطمينان از ايمني، بهداشت، سلامتي، تحصيل و توسعه كودكاني كه موضوع "كار كودك"  شامل حال آنها شده و از كار معاف شده‌اند.

14- تعريف كار خانگي:

فردي كه با يك سازمان يا تأمين‌كننده، تأمين‌كننده فرعي يا پيمانكار داراي قرارداد است ولي در محل آن سازمان كار نمي‌كند.

15- تعريف نماينده كارگري SA 8000:

كارگري كه براي ارتباط آسان‌تر با مديريت ارشد در مورد مسائل مرتبط با SA 8000 با مسئوليت اتحاديه‌هاي صنفي معين در امكانات اتحاديه‌اي انتخاب شده‌است، و يا كارگري كه توسط كاركنان غير مديريتي و به منظور اين هدف انتخاب شده‌است.

16- نماينده مديريت:

عضوي از كاركنان مديريتي ارشد كه توسط سازمان براي اطمـينان از برقراري الزامات استاندارد SA 8000 منصوب شده‌است.

17- سازمان كارگري:

يك اجتماع داوطلبانه از كارگران كه بر يك پايه مداوم با هدف نگهداري و بهبود شرايط استخدامي و كاري سازمان‌دهي شده‌است.  

18- توافق گفتگوي دسته‌جمعي:

يك قرارداد براي مذاكرات كاري بين كارفرما يا گروهي از كارفرمايان و يك يا تعداد بيشتري از سازمان‌هاي كارگري كه شرايط و موقعيت‌هاي استخدامي را تعيين مي‌كند.

IV- الزامات پذيرش اجتماعي

1-    كار كودكان

     معيار:

1-1  شركت نبايستي از‌ آنچه در فوق به عنوان كار كودك تعريف گرديده استفاده نموده يا از آن حمايت نمايد.

1-2 شركت بايستي خط‌مشي‌ها و روشهاي اجرايي مكتوب را در صورت بكارگيري كودكان مشمول تعريف كار كودكان از جهت جبران كار ايجاد، مستند و برقرار نگهدارد و آنها را بطور مؤثري به اطلاع كاركنان و ساير طرفهاي ذينفع برساند و همچنين بايد پشتيباني‌هاي مالي و ديگر پشتيباني‌هاي مناسب از لحاظ حضور و ادامه تحصيل كودكان در مدرسه قبل از رسيدن به سن تعريف شده در تعريف بالا را فراهم نمايد.

1-3 سازمان ممكن است كارگران جوان را استخدام نمايد، ولي جائيكه چنين كارگران جواني در برابر قانون تحصيل اجباري قرار دارند، امكان كار فقط در خارج از ساعات مدرسه وجود دارد. تحت هيچ شرايطي نبايد زمان حضور در مدرسه، كار و حمل و نقل كارگر جوان جمعاً  از 10 ساعت در روز بيشتر شود، و در هيچ شرايطي كارگر جوان نبايد بيشتر از 8 ساعت در روز كار كند. امكان كار كارگران جوان در ساعات كاري شب وجود ندارد.

1-4 شركت نبايستي كودكان و كارگران جوان را در هر موقعيتي – داخل و يا خارج از سازمان – كه براي سلامتي روحي و جسمي و رشدشان خطرساز يا ناامن است، بكار گمارد.

2-  كار اجباري

معيار:

2-1 شركت نبايستي از كار اجباري و الزامي مطابق با مقاوله‌نامه 29 ILO استفاده يا حمايت نمايد و همچنين نبايستي از كاركنان وجه يا اوراق هويت جهت آغاز همكاري با شركت خواسته شود.

2-2 نه سازمان و نه هيچ مجموعه كاري مرتبط با سازمان، نبايد بخشي از حقوق، مزايا، دارايي يا مدارك افراد را به منظور اجبار آنها به ادامه كار براي سازمان، نگه دارد.

2-3 كاركنان بايد حق ترك محل كار بعد از اتمام ساعات كاري را داشته باشند و بتوانند آزادانه به دوره استخدامي، مشروط بر اطلاع مستدل به كارفرما پايان دهند.

2-4 نه سازمان و نه هيچ مجموعه كاري مرتبط با سازمان نبايد از قاچاق انسان استفاده و يا حمايت نمايد.

3- بهداشت و ايمني

معيار:

3-1 شركت بايستي با توجه به شناختي كه از صنعت خود دارد و با آگاهي از خطرات احتمالي ناشي از نوع كار خود، محيط كاري سالم و ايمن را فراهم نموده و با به حداقل رساندن دلايل بروز خطر در محيط كار بر اساس روشهاي عملي موجه، گامهاي مؤثري براي پيشگيري از حوادث و آسيبهاي بالقوه حين كار بردارد.

3-2 شركت بايستي يك نماينده را از سوي مديريت ارشد به عنوان مسئول بهداشت و ايمني تمام كاركنان تعيين نمايد كه پاسخگوي پياده‌سازي عناصر مربوط به بهداشت و ايمني اين استاندارد و اطمينان از محيط كاري سالم و ايمن براي تمام كاركنان باشد.

3-3 شركت بايستي اطمينان حاصل نمايد كه همه كاركنان از آموزشهاي بهداشتي و ايمني منظم و مؤثر، شامل آموزش‌هاي داخل سايت اجرايي و در موارد لزوم، آموزشهاي خاص شغلي برخوردارند و اين آموزشها براي كاركنان جديدالاستخدام يا جابه‌جا شده و در مواردي كه حادثه‌اي رخ داده‌است، نيز تكرار مي‌شود.

3-4 شركت بايستي سيستمي را براي شناسايي، پيشگيري و پاسخگويي به تهديدات بالقوه در ارتباط با بهداشت و ايمني كاركنان برقرار سازد. شركت بايد سوابق مكتوب تمام حوادث رخ‌داده در محل كار، اقامتگاه‌ها و املاك تحت كنترل شركت را نگهداري نمايد.

3-5 شركت بايستي هزينه تجهيزات حفاظتي مناسب براي كاركنان را فراهم آورد. در حوادث كاري منجر به آسيب‌ديدگي شركت بايد كمك‌هاي اوليه را فراهم آورد و كارگر را در دستيابي به درمان پزشكي همراهي نمايد.

3-6 شركت بايستي متعهد به شناسايي تمام خطرات برخاسته از فعاليت‌هاي كاري مادران جديد يا آبستن باشد و اطمينان يابد كه تمام گام‌هاي منطقي براي از بين بردن يا كاهش اين خطرات برداشته شده‌است.

3-7 شركت بايد دسترسي به سرويس‌هاي بهداشتي تميز، آب قابل شرب و در حد ممكن، امكانات بهداشتي براي نگهداري مواد غذايي را براي استفاده تمام كاركنان، فراهم آورد.

3-8 شركت بايد اطمينان يابد كه امكانات خوابگاهي كاركنان، تميز و ايمن بوده و نيازهاي اوليه كاركنان را برآورده مي‌سازد.

3-9 تمام كاركنان بايد داراي حق دور شدن از خطرات جدي حتمي، بدون درخواست اجازه از شركت باشند.

4-  آزادي انجمن‌ها و حقوق پيمانهاي دسته‌جمعي كار

معيار:

4-1 تمام كاركنان بايستي داراي حق تشكيل، پيوستن و سازمان‌دهي اتحاديه‌هاي صنفي منتخب‌شان و گفتگوهاي دسته‌جمعي با شركت باشند. شركت بايد به اين حق احترام بگذارد و بايستي به‌طور مؤثر كاركنان را مطلع نمايد كه آنها براي پيوستن به سازمان‌هاي مورد دلخواه‌شان آزاد هستند و نتايج كارهاي آنها هيچ‌گونه پي‌آمد منفي براي آنها يا تلافي از جانب شركت، نخواهد داشت. همچنين شركت نبايد هيچگونه دخالتي در تأسيس، كاركرد يا اداره چنين سازمان‌هاي كارگري يا گفتگوهاي دسته‌جمعي داشته باشد.

4-2 در موقعيتهاي كه حقوق آزادي انجمن‌ها و پيمانهاي دسته‌جمعي كار به دلايل قانوني محدود مي‌شود، شركت بايد مجوز انتخاب آزادانه نماينده كارگري، توسط كارگران را صادر نمايد.

4-3 شركت بايد تضمين كند كه نمايندگان كاركنان اين انجمن‌ها به جهت عضويت يا شركت در فعاليت‌هاي اتحاديه‌هاي صنفي، مورد تبعيض، آزار، ارعاب، تلافي قرار نمي‌گيرند و به اعضاء خود در محل كار دسترسي دارند.

5-  تبعيض

معيار:

5-1 شركت نبايستي تبعيضي در استخدام افراد، پرداخت دستمزد، دسترسي به آموزش، ترفيع، قطع همكاري يا بازنشستگي بر اساس نژاد، طبقه، مليت، مذهب، تولد، معلوليت، جنسيت، تمايلات جنسي، مسئوليت‌هاي خانوادگي، وضعيت تأهل، عضويت اتحاديه، عقايد سياسي، سن يا هر شرايط ديگري كه منجر به وقوع تبعيض مي‌شود، اعمال نموده يا از آن حمايت كند.  

5-2 شركت نبايستي با اقداماتي نظير تفتيش عقايد يا تبعيض نژادي، مليت، معلوليت، جنسيت، تمايلات جنسي، مسئوليت‌هاي خانوادگي، عضويت اتحاديه يا عقايد سياسي يا هر شرايط ديگري كه منجر به وقوع تبعيض مي‌شود، در امور كاركنان مداخله نمايد.

5-3 شركت نبايد اجازه دهد هر نوع رفتاري كه باعث ترساندن، سوء استفاده، استثمار، يا  سود جويي جنسي نظير ژست گرفتن، درگيري جسمي و زباني در محل كار و در حد ممكن، در امكانات و اقامتگاه‌هاي فراهم شده براي استفاده كاركنان، بروز نمايد.

5-4 شركت تحت هيچ شرايطي نبايد كاركنان را ملزم به انجام تست‌هاي بارداري يا دوشيزگي نمايد.

6-  فعاليتهاي نظام‌مند

معيار:

6-1 شركت بايد با تمام كاركنان با احترام برخورد نمايد. شركت نبايستي از تنبيه بدني، اعمال فشارهاي جسمي يا روحي و اهانت‌هاي لفظي استفاده يا از آن حمايت كند. هيچگونه رفتار خشن يا غير انساني مجاز نمي‌باشد.

7- ساعات كاري

معيار:

7-1 شركت بايد قوانين قابل اجرا و استانداردهاي صنعتي مربوط به ساعات كاري و تعطيلات ملي را بكارگيري نمايد. هفته كاري نرمال، بدون درنظر گرفتن اضافه‌كاري، بايد توسط قانون تعيين شود ولي نبايد بيشتر از 48 ساعت در هفته باشد.

7-2 كاركنان بايد داراي حداقل يك روز استراحت پس از 6 روز كار مداوم باشند. استثناء براي اين حالت فقط در جايي كاربرد دارد كه هر دو شرط زير وجود داشته باشد:

الف) قانون ملي، ساعت كاري بيشتري از اين حد را مجاز مي‌داند؛ و

ب) توافق گفتگوي دسته‌جمعي معتبر، ساعات كاري ميانگين با دوره‌هاي استراحت مناسب را مجاز مي‌داند.

7-3 اضافه‌كاري بجز اضافه‌كاري مشخص شده در بند 7-4 بايد داوطلبانه بوده، بيشتر از 12 ساعت در هفته و به شكل دائمي نباشد.

7-4 در مواردي كه اضافه‌كاري براي اجراي يك درخواست تجاري كوتاه‌مدت لازم است و شركت طرفدار توافق گفتگوي دسته جمعي آزادانه با انجمن‌هاي كارگري (تعيين شده در بالا) ‌ كه سهم عمده‌اي از نيروي كاري‌اش را تشكيل مي‌دهند، باشد، قادر است چنين اضافه‌كاري را مطابق با چنين توافقاتي لازم بداند. هرگونه توافقي بايد با الزامات ذكر شده مطابقت داشته‌باشد.

8- حق‌السعي

معيار:

8-1 شركت بايد به حق كاركنان براي دستمزد معيشتي احترام بگذارد و اطمينان حاصل نمايد كه دستمزدها براي يك هفته كاري استاندارد پرداخت مي‌گردد و ميزان آن هميشه حداقل به اندازه سقف پائين استانداردهاي صنعتي و قانوني است و براي رفع نيازهاي اصلي كاركنان كافي بوده و مقدار دريافتي، براي پس‌انداز مواقع ضروري را نيز فراهم مي‌كند.

8-2 شركت بايد اطمينان حاصل نمايد كه كسورات دستمزد با هدف انضباطي (تنبيهي) نمي‌باشد. استثناء اين قانون فقط وقتي داراي كاربرد است كه دو شرط زير برقرار باشد:

الف) كاهش دستمزد با هدف انضباطي به‌وسيله قانون ملي اجازه داده‌شده است؛ و

ب) يك توافق گفتگوي دسته‌جمعي آزادانه معتبر، موجود است.

8-3 شركت بايد اطمينان حاصل نمايد كه جزئيات دستمزد و مزاياي كاركنان واضح است و به‌طور مرتب در هر بار پرداخت به آنها مكتوب مي‌شود. همچنين شركت بايد اطمينان حاصل‌نمايد كه دستمزد و مزايا در تطابق كامل با قوانين معتبر پرداخت مي‌شود و حق‌السعي به صورت نقد و يا چك، به طريق راحت‌تر براي كارگران، پرداخت مي‌گردد.

8-4 تمام ساعات اضافه‌كاري بايد با يك نرخ بيشتر، تعيين شده توسط قانون پرداخت شود. در كشورهايي كه نرخ اضافه‌كاري توسط قانون يا توافق گفتگوي دسته‌جمعي تعيين نشده‌است، اضافه‌كاري كاركنان بايد با يك نرخ بيشتر يا برابر با استانداردهاي صنعتي متعارف، هر كدام كه براي كارگران مطلوب‌تر باشد، جبران گردد.

8-5 شركت نبايد براي اجتناب از انجام قوانين مرتبط با قانون و مقررات كار و امنيت اجتماعي كاركنان، از قراردادهاي فقط-كار، قراردادهاي موقت پي درپي و يا طرح‌هاي كارآموزي ساختگي استفاده نمايد.

9-  سيستمهاي مديريتي

معيار:

9-1 مديريت ارشد بايد خط‌مشي شركت را در ارتباط با پذيرش اجتماعي و شرايط كار به شكل مكتوب و به زبان كاركنان تعيين نمايد و خط‌مشي و استاندارد SA 8000 را در جايي قابل مشاهده و مناسب در شركت براي آگاه كردن كاركنان از اينكه سازمان داوطلبانه انطباق با استاندارد  SA 8000انتخاب نموده‌است، ابراز دارد. چنين خط‌مشي‌اي بايد تعابير زير را به شكلي واضح بيان نمايد:

الف: تعهد به تمام الزامات اين استاندارد؛

ب: تعهد بكارگيري قوانين ملي، و ديگر قوانين اجرايي و ساير الزاماتي كه شركت آنها را پذيرفته است و رعايت اسناد بين‌المللي و تفسير آنها ( كه در بخش II آورده شده‌است).

ج: بازبيني منظم خط‌مشي به جهت بهبود مداوم، درنظر گرفتن تغييرات مقررات، الزامات نظام‌نامه داخلي و ديگر نيازهاي شركت.

د: درك اين موضوع كه اين خط‌مشي به شكلي مؤثر، تدوين، اجرا و مستقر گرديده و به اطلاع همگان رسيده است و در دسترس بودن فراگير آن براي همه كاركنان از جمله مديران ارشد و اجرائي، سرپرستان و كاركنان، اعم از كاركنان استخدام رسمي، قراردادي و پيمانكاري.

ه: در دسترس عموم قرار گرفتن اين خط‌مشي به شكل و روشي مؤثر و در صورت نياز براي طرف‌هاي ذينفع.

نماينده مديريت

9-2 شركت بايد يك نماينده مديريت ارشد، صرفنظر از ساير مسئوليت‌ها، براي اطمينان از برقراري الزامات اين استاندارد تعيين نمايد.

نماينده كارگري SA 8000:

9-3 شركت بايد گفتگوهاي كاري را به‌ عنوان يك جزء كليدي از مقبوليت اجتماعي به‌رسميت بشمارد و اطمينان يابد كه تمام كاركنان حق برقراري ارتباط آسان با مديريت ارشد در مورد مسائل مرتبط با SA 8000 را دارند. در امكانات اتحاديه‌اي، چنين رابطه‌اي بايد به‌وسيله اتحاديه‌هاي صنفي معين مورد تأييد قرار گيرد. در جايي ديگر، كارگران قادر به تعيين يك نماينده از ميان خودشـان براي اين منـظور هستـند. در هيـچ موقـعيتي، نمايـنده كارگري SA 8000 نبايد جانشين نماينده اتحاديه صنفي درنظر گرفته شود.   

بازنگري مديريت

9-4 مديريت ارشد شركت بايستي بطور دوره‌اي، خط‌مشي، روشهاي اجرايي و نتايج عملكرد خود را در مقايسه با الزامات اين استاندارد و ساير الزاماتي كه شركت خود تعيين مي‌نمايد، از نظر تناسب، كفايت و اثربخشي مداوم، مورد بازنگري قرار دهد و هرجا كه لازم باشد، بايستي اصلاحات و بهبودهاي سيستم را به مرحله اجرا درآورد. نماينده كارگري بايد در اين بازنگري شركت نمايد.

طرح‌ريزي و اجرا

9-5 شركت بايستي اطمينان حاصل كن كه اين استاندارد در همه سطوح سازمان تفهيم و اجرا مي‌شوند، روشها بايستي شامل موارد ذيل، اما نه محدود به اينها باشند:

الف: تعريف شفاف از وظايف، مسئوليتها و اختيارات تمام قسمت‌ها

ب: آموزش كارمندان جديدالاستخدام، دوباره به كار بازگشته و يا موقت

ج: آموزش دوره‌اي دستورالعمل‌ها و اجراي برنامه‌هاي آگاه‌سازي براي كاركنان موجود

د: پايش مستمر فعاليتها و نتايج آنها براي اثبات اثربخشي سيستمهايي كه در راستاي برآورده‌سازي خط‌مشي شركت و الزامات اين استاندارد اجرا شده‌اند.

9-6 شركت نيازمند مشاوره در مورد مستندات راهنماي SA 8000 براي تفسير واژگان مرتبط با اين استاندارد است.

كنترل تأمين‌كنندگان / پيمانكاران فرعي و تأمين‌كنندگان فرعي

9-7 شركت بايستي سوابق مناسبي از تعهد تأمين‌كنندگان / پيمانكاران فرعي (در صورت لزوم تأمين‌كنندگان فرعي) به الزامات پذيرش اجتماعي شامل تعهد مصوب سازمان به موارد ذيل برقرار نگهدارد كه ممكن است محدود به توافقات قراردادي يا اين موارد نباشد:

الف: انطباق با همه الزامات اين استاندارد و الزام مشابه براي پيمانكاران فرعي

ب: حضور در فعاليتهاي پايش خواسته شده توسط شركت

ج: شناسايي دلايل ريشه‌اي هرگونه عدم انطباق شناسايي شده‌ با الزامات اين استاندارد و اجراي سريع اقدام اصلاحي و پيشگيرانه براي برطرف كردن آن

د: اطلاع رساني سريع و كامل شركت در مورد هر ارتباط تجاري مرتبط با تأمين‌كنندگان / پيمانكاران فرعي و تأمين‌كنندگان فرعي.

9-8 شركت بايد روش‌هاي اجرايي مناسـبي براي ارزيابي و انتـخاب تأمين‌كنندگان/ پيمانكاران ( و در موارد لزوم، تأمين‌كنندگان فرعي) جهت ارزيابي عملكرد و تعهد آنها به برقراري الزامات اين استاندارد، برقرار، نگهداري و مستند نمايد.

9-9 شركت بايد براي اطمينان از برقراري الزامات اين استاندارد توسط تأمين‌كنندگان و پيمانكاران در حوزه كنترلي و كاري آنها، تلاش لازم را بنمايد.

9-10 علاوه بر الزامات بندهاي 9-7 و 9-9 بالا، در شرايطي كه شركت، كالا و خدمات را از طريق تأمين‌كنندگان / پيمانكاران فرعي يا تأمين‌كنندگان فرعي كه در ليست كارگران خانگي هستند، دريافت مي‌كند، بايد گامهاي بخصوصي را بردارد تا اطمينان يابد كه اين كارگران از سطح حمايتي مشابه با حمايتي كه از كاركنان استخدام رسمي بر اساس الزامات اين استاندارد بعمل مي‌آيد، برخوردارند.

اين گامهاي مخصوص بايستي شامل موارد ذيل گرديده اما محدود به آنها نمي‌باشد:

الف: برقرار كردن الزامات قانوني، قراردادهاي خريد مكتوب كه خواسته آنها انطباق با حداقل معيارها است (در انطباق با الزامات اين استاندارد).

ب: اطمينان از اينكه الزامات قراردادهاي خريد مكتوب، توسط كارگران خانگي و همه بخشهاي ديگري كه در قرارداد خريد سهيم هستند درك گرديده و اجرا مي‌شوند.

ج: نگهداري سوابق جامعي از جزئيات مشخصات كارگران خانگي، مقدار كالاي توليدشده/خدمات فراهم شده و/ يا ساعات كار آنان، در محل اصلي شركت

د: فعاليتهاي پايش با اطلاع يا بدون هماهنگي قبلي، بطور مكرر جهت تصديق انطباق با شرايط مندرج در قراردادهاي خريد مكتوب

پرداختن به اولويت‌ها (نگراني‌ها) و انجام اقدامات اصلاحي

9-11 شركت بايد راه‌هاي محرمانه‌اي براي تمام كاركنان جهت گزارش در مورد عدم انطباق با الزامات اين استاندارد به مديريت شركت و نماينده كارگري ايجاد نمايد .شركت بايد نگراني‌هاي كاركنان و ساير طرفهاي ذينفع را در ارتباط با انطباق/عدم‌انطباق با خط‌مشي شركت و الزامات اين استاندارد، مورد بررسي و توجه قرار داده و به آنها پاسخ دهد. شركت بايد از اعمال تنبيهات انضباطي، اخراج يا ساير تبعيضات در مورد كاركنان خود كه اطلاعاتي را جهت رعايت با استاندارد فراهم مي‌كنند، اجتناب نمايد.

9-12 شركت بايد علل ريشه‌اي را شناسايي نمايد، به سرعت اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه را اجرا نموده و منابع كافي را متناسب با ماهيت و شدت عدم انطباقهاي شناسايي شده در مقايسه با خط‌مشي شركت يا الزامات اين استاندارد تخصيص دهد.

ارتباطات برون سازماني

9-13 شركت بايد روشهاي اجرايي براي دريافت منظم اطلاعات كليه طرفهاي ذينفع و ديگر اطلاعات مربوط به انطباق با الزامات اين استاندارد را ايجاد و برقرار نگه‌دارد. اين اطلاعات بايد شامل نتايج بازنگري مديريت و فعاليتهاي پايش اما نه محدود به اين موارد باشد.

9-14شركت بايد رضايت خود را مبني بر شركت در گفتگو با تمام سهام‌داران ذينفع شامل: كارگران، اتحاديه‌هاي صنفي، تأمين‌كنندگان، پيمانكاران، تأمين‌كنندگان فرعي، خريداران، سازمان‌هاي غير دولتي، و دفاتر ملي و محلي و نه محدود به آنها، با هدف رسيدن به انطباق با اين استاندارد، نشان دهد.

امكان (شرايط) براي تصديق

9-15 در مواردي كه مميزي با اطلاع و بدون اطلاع به منظور تصديق انطباق با الزامات اين استاندارد صورت مي‌گيرد، شركت بايد از دسترسي به متعلقاتش و اطلاعات منطقي مورد نياز مميز اطمينان يابد.

سوابق

9-16 شركت بايد سوابق مناسب را جهت اثبات انطباق با الزامات اين استاندارد، برقرار نگهدارد.